RETOURS & REMBOURSEMENTS
Retours & Remboursements
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date d’expédition de votre commande pour effectuer un retour.
Conditions de retour
Pour être accepté, tout article retourné doit répondre aux exigences suivantes :
- Article neuf, non porté, non lavé
- Dans son état d’origine complet
- Avec étiquettes et emballages d'origine
Tout article ne respectant pas ces critères pourra être refusé.
Procédure de retour
Pour initier votre demande, contactez notre équipe par e-mail.
- Marche à suivre transmise par e-mail
- Frais de retour à la charge du client
- Prise en charge si erreur ou produit défectueux
Remboursements
Après réception et vérification des articles, le remboursement est crédité sur le mode de paiement initial sous 7 à 14 jours ouvrés.
Échanges
Nous ne proposons pas d’échange direct. Pour une autre taille ou un autre modèle, nous vous invitons à passer une nouvelle commande.
Avoir
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